客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

• 1 軟件圖片介紹

  軟件主界面如下所示，其中客戶管理包括的內(nèi)容有：客戶管理、客戶跟進、聯(lián)系人管理、客戶文檔、合同文檔、維護記錄、售后服務(wù)、客戶投訴、客戶活動、銷售機會、產(chǎn)品報價、銷售記錄、客戶拜訪、客戶來電、發(fā)票記錄、客戶分組、聯(lián)系人分組等方面的管理，基本上就是，以客戶為中心的相關(guān)數(shù)據(jù)的管理。

  

  
  

  從上面對客戶的分類，我們看到已經(jīng)有很多大的類別了，每個類別展開還有好幾項，這樣就構(gòu)成了一個很大的樹，但是有時候有些客戶可能不一定對所有的分類節(jié)點都感興趣，如果能夠給客戶一個選擇配置的機會，會顯得更加友好，因此客戶分類的功能需求也就應(yīng)運而生，我們把這些預(yù)先設(shè)定一個系統(tǒng)節(jié)點表，然后每個用戶存儲在另外一張用戶表里面，這樣就可以實現(xiàn)了。

  
  

   

  客戶信息編輯界面如下所示，通過把不同類型的數(shù)據(jù)歸類進行展示，更加方便閱讀和展示：

  
  

  客戶聯(lián)系人數(shù)據(jù)編輯界面如下所示，包括對基本信息的管理和附件管理、聯(lián)系人分組等方面的管理信息。

  

  客戶文檔資料的附件管理界面如下所示，附件支持多種文件上傳，存儲到指定的文件夾里面，圖片可以直接打開查看。

  

  客戶合同數(shù)據(jù)管理界面如下所示，通過在樹列表中把合同的各種狀態(tài)和類型展開，更加方便快速查看。

  
  

  
  
  

  
  

  客戶銷售訂單信息如下所示，訂單編輯界面，可以從內(nèi)置列表中選擇產(chǎn)品信息，非常方便。

  
  

  
  
  
  
  

  系統(tǒng)報表界面如下所示，可以導(dǎo)出相關(guān)的餅圖、曲狀圖等信息到Excel文檔中。
  
  
  

  
  

  完善的后臺權(quán)限控制：
  1）權(quán)限管理控制符合權(quán)限的國際通用標準，基于RBAC（基于角色的訪問控制）的角色權(quán)限控制。
  2） 用戶管理基于分級管理理念，集團分子公司、事業(yè)單位處室/局級可獨立管理人員/角色等數(shù)據(jù)。
  3） 可實現(xiàn)用戶登陸日志、操作日志的記錄?？煽刂频顷懹脩舻暮诎酌麊瘟斜?，實現(xiàn)嚴格的登陸控制管理。